Come possiamo aiutarti? 👋

Nella maggior parte dei casi è il rinnovo del tuo abbonamento: ogni 28 giorni ti spediamo una nuova confezione, allo stesso prezzo scontato del primo ordine, e l'importo viene addebitato sullo stesso metodo di pagamento.

Se non hai mai ordinato da noi o pensi che ci sia un errore, scrivici prima di rivolgerti alla banca. Controlliamo subito e risolviamo direttamente.

Ogni 28 giorni dalla data del primo ordine, sullo stesso metodo di pagamento. Dopo ogni rinnovo ricevi l'email di conferma dell'ordine e poi quella di spedizione con il codice di tracciamento.

Puoi pagare con PostePay o con qualsiasi carta Visa o Mastercard.

Sì. I pagamenti sono gestiti da processori di pagamento autorizzati, su connessione protetta. Noi non vediamo e non conserviamo i numeri completi delle carte.

Controlla che i dati della carta siano corretti e che ci sia disponibilità sul conto, poi riprova. Se il problema riguarda un rinnovo, possiamo ritentare l'addebito nei giorni successivi o chiederti di aggiornare il metodo di pagamento.

La conferma d'ordine che ricevi via email riporta articoli e prezzo. Se ti serve una fattura intestata, scrivici con il numero d'ordine e i tuoi dati fiscali.

Prima di aprire una contestazione scrivici: risolviamo direttamente, di solito molto più in fretta della banca.

Tieni presente che una contestazione non ferma l'abbonamento. Per bloccare i prossimi rinnovi serve la disdetta.

Tutti i prodotti su trysilencia.com sono in abbonamento:

• il primo ordine viene addebitato e spedito subito;
• ogni 28 giorni ricevi una nuova confezione, con la stessa quantità e allo stesso prezzo scontato;
• l'importo viene addebitato in automatico sul metodo di pagamento del primo ordine;
• puoi disdire quando vuoi, senza costi.

Leggi tutte le condizioni

• Oltre il 30% di risparmio sul prezzo di listino, su ogni rinnovo
• Spedizione gratuita su ogni consegna
• Una guida gratuita in PDF con il primo ordine
• Omaggi riservati agli abbonati, quando disponibili
• Il prodotto arriva quando sta per finire: non devi ricordarti di riordinare

Gli integratori funzionano con la costanza. I primi segnali arrivano di solito tra la terza e la quarta settimana, i risultati più stabili dopo 2-3 mesi. Con la consegna ogni 28 giorni non salti nemmeno un giorno.

Quando vuoi, senza costi né penali. Compila il modulo di disdetta prima della data del prossimo rinnovo: ti confermiamo la disdetta via email.

Puoi anche scrivere a support@trysilencia.com con il tuo nome, l'email dell'ordine e il numero d'ordine.

• Tutti i rinnovi futuri vengono bloccati e non ricevi altri addebiti.
• Un rinnovo già addebitato o spedito al momento della richiesta viene consegnato normalmente e resta tuo.
• Se la richiesta arriva dopo l'addebito di un rinnovo, la disdetta vale dal rinnovo successivo.

Disiscriverti dalle nostre email promozionali non disdice l'abbonamento: per la disdetta usa il modulo.

Sì. Scrivici prima della data del prossimo rinnovo e lo sistemiamo noi.

Se la richiesta di disdetta è arrivata dopo l'addebito del rinnovo, quell'ordine viene spedito e resta tuo, e la disdetta vale dal rinnovo successivo.

Se invece avevi disdetto prima della data del rinnovo, scrivici indicando quando hai inviato la richiesta: controlliamo subito.

Quando il pacco parte ricevi un'email con il codice di tracciamento. Inseriscilo nella pagina di tracciamento per vedere dove si trova.

La consegna arriva di solito in 5-7 giorni lavorativi in tutta Italia. I tempi possono allungarsi per ritardi del corriere, periodi di grande volume o festività.

Controlla nella cartella spam o promozioni. Il codice arriva quando il pacco parte, quindi qualche giorno dopo l'ordine. Se non lo trovi, scrivici con il numero d'ordine e te lo mandiamo noi.

Gli aggiornamenti possono comparire 1-3 giorni dopo la spedizione. Se il tracciamento è fermo da più di 5 giorni lavorativi, scrivici: verifichiamo direttamente con il corriere.

Controlla con vicini, portineria o cassetta della posta, e aspetta 24 ore: a volte il corriere segna la consegna in anticipo. Se il pacco non arriva, scrivici entro 7 giorni dalla consegna indicata.

Sì, ma solo prima che l'ordine venga preparato. Scrivici il prima possibile con il numero d'ordine. Se il pacco è già partito non possiamo più annullarlo, ma ti aiutiamo a gestire il reso dopo la consegna.

Sì. Fuori dalla scatola non c'è scritto cosa contiene.

Vogliamo che tu possa provare Silencia con serenità. Se il prodotto non fa per te, scrivici entro 90 giorni con il numero d'ordine e pensiamo noi al rimborso.

Contattaci prima di spedire il prodotto, entro 30 giorni dalla consegna. Il prodotto deve essere integro, non aperto e con il sigillo intatto. Se il reso viene approvato ti mandiamo le istruzioni e l'indirizzo. I resi inviati senza la nostra approvazione non possono essere accettati.

Leggi la politica di reso completa

Scrivici entro 7 giorni dalla consegna con una foto del pacco e del prodotto. A seconda del caso ti mandiamo un nuovo prodotto o ti rimborsiamo.

Una volta approvato, il rimborso viene emesso sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. La tua banca può impiegare qualche giorno in più per mostrarlo sull'estratto conto.

I rinnovi già addebitati e spediti non sono rimborsabili, salvo i casi previsti dalla legge. Per evitare il prossimo addebito, disdici prima della data del rinnovo.

Una capsula al giorno, a colazione, con un bicchiere d'acqua. Vale sia per la nattochinasi sia per la cannella. Una confezione da 30 capsule dura un mese.

Di solito i primi segnali arrivano tra la terza e la quarta settimana. I risultati più stabili si vedono dopo 2-3 mesi di uso costante.

Sì, si prendono insieme alle terapie che usi già e non le sostituiscono. Se prendi farmaci che rendono il sangue più fluido (anticoagulanti o antiaggreganti) o farmaci per la glicemia, chiedi prima al tuo medico.

La nattochinasi ha 10.000 unità di nattochinasi con coenzima Q10, aglio invecchiato, bromelina, curcuma, corteccia di pino e semi d'uva. La cannella è un estratto 12:1 di vera cannella di Ceylon, pari a 7.200 mg, in olio MCT. La lista completa è sulla pagina di ogni prodotto.

Sì. Sono due formule diverse: una capsula di ciascuna al mattino, durante la colazione.